Vlasnik Plesnog Studija

Ako želite započeti upotrebu softvera za upravljanje plesnim studijima ili se želite prebaciti s vašeg trenutnog dobavljača softvera za plesni studio, usporedba njihovih troškova može biti nezgodna. Čini se da su neki jeftiniji, ali zapravo imaju skrivene troškove koje biste trebali uzeti u obzir prije donošenja odluke. Da biste bili sigurni da uspoređujete 'jabuke s jabukama', da tako kažem, uvažite ovih 5 skrivenih naknada ili ih uopće izbjegavajte. Jon Koerber iz Ples klasa žonglera objašnjava.

# 1: Niska cijena mjesečne naknade sa ubrzavajući cijene po studentu

Većina vodećih pružatelja softvera za internetske škole plesa naplaćuje na temelju broja učenika koje imate. Cijene su strukturirane na ovaj način kako bi pokrile davateljeve troškove za pohranu podataka, poslužitelje, pružatelje usluga i zaposlenike koji vam pružaju uslugu i podršku.

Ali pripazite: Da biste ostvarili svoje poslovanje, neki će vas dobavljači namamiti izuzetno niskim troškovima za tu prvu razinu, ali onda će znatno povećati cijenu za sljedeće razine, umjesto poštenog i postupnog povećanja kako rastete. Slijedom toga, na kraju plaćate više po učeniku što više vaša škola raste. Povećanje za jednog učenika ne bi vam trebalo udvostručiti ili utrostručiti troškove!

Rješenje: Neka vas ne uvlači davatelj usluga s najnižom mjesečnom cijenom za malu školu, a da se prije toga ne uvjeri da je svaki novi cjenovni nivo izravna matematika. Potražite davatelja usluga koji povećava mjesečnu stopu u odnosu na osnovnu cijenu u jednakim, postupnim koracima. Na primjer, u ClassJuggler naplaćujemo 5 USD mjesečno preko osnovne stope za svakih dodatnih 150 učenika koje imate u sustavu. Ako davatelj usluga nije u stanju pokazati da je njegov model cijena pošteno ovako diplomiran, klonite se!

# 2: Kako davatelj usluga rješava više lokacija

Imate li više lokacija ili planirate u budućnosti? To je odlično! Ako imate softversku uslugu plesnog studija s punom opremom, uštedjet ćete ogromno vrijeme.

Ali pripazite : Ne obrađuju svi pružatelji usluge više lokacija na isti način. Na primjer, neki nude popust (a neki ne) ako imate više lokacija i upravljate njima odvojeno.

Rješenje : Ako je tako, pitajte davatelja usluga kako podnosi ovaj trošak. Na primjer:

Da li vam nude popust ako imate više lokacija? Naš je primjerice 10 posto.
Dopuštaju li vam mogućnost upravljanja s dvije ili više lokacija s jednog računa? Iako postoje prednosti vođenja svake lokacije zasebno (na primjer, iz knjigovodstvenih razloga za svaku lokaciju možete koristiti različite račune za obradu trgovaca), mjesečno bi vam mogle biti značajne uštede ako ih ne morate voditi zasebno. U ClassJuggleru dajemo vam izbor.

# 3: Skriveni trošak loše upotrebljivosti ili loše korisničke podrške

Gotovo bilo koja softverska usluga plesnog studija s puno mogućnosti može biti malo porazna kad je prvi put počnete učiti. Neki pružatelji usluga pojednostavljuju postupak omogućavanjem pristupa video tutorialima, mrežnim priručnicima ili pristupom stručnjacima za korisničku podršku.

Ali pripazite: Ako je softver teško koristiti (neintuitivan, zbunjujući itd.), Bolje se nadajte da pružatelj softvera za plesni studio ima sjajne mogućnosti korisničke usluge jer bi vas to moglo koštati vremena. A izgubljeno vrijeme vas košta. Uzmimo na primjer:

porezne olakšice za plesač

Ako je potrebno 6 koraka da biste izveli određeni postupak s davateljem A, ali samo 2 koraka da biste učinili istu stvar s davateljem B, a taj je postupak nešto što vi i vaše osoblje morate raditi nekoliko puta dnevno, ovaj problem upotrebljivosti neće vas samo frustrirati ali i koštati vas.
Ako davatelj usluga nema korisničku uslugu (neki je nemaju!), Pokušaj da je sami riješite mogao bi vam potrajati 30 minuta da učinite nešto što je trominutni telefonski poziv možda riješio.

Rješenje : Postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste umanjili rizik:

Pokušajte prije kupnje! Većina (ali ne svi) pružatelji usluga plesnog softvera omogućuju vam testiranje programa prije nego što počnete ulagati vrijeme i novac. Neki čak imaju i potpuno vođeni obilazak proizvoda, tako da možete postavljati pitanja uživo agentu dok vas vode okolo. Isprobajte nekoliko procesa za koje mislite da ćete ih morati svakodnevno raditi i pogledajte koliko je koraka potrebno. Isprobajte istu stvar s drugim davateljem softvera i pogledajte usporedbu.
Testirajte podršku uživo! Ako vam davatelj usluga dopušta da pokušate prije kupnje, upotrijebite njihovu korisničku podršku trenutno kako biste testirali kvalitetu i dostupnost. Imaju li uopće stručnjake za podršku? Jesu li dostupni telefonom ili samo e-poštom? Ako nekoga ne kontaktirate uživo, a on vam se mora javiti, koliko je vremena potrebno prije nego što dobijete odgovor?
Isprobajte njihove mogućnosti samoposlužne podrške. Ako imaju razdoblje isprobavanja kupnje, istražite koliko je lako ili teško pronaći i razumjeti kako koristiti određene značajke. Možete li pronaći podatke o podršci u njihovim datotekama pomoći? Da li nude video vodiče koji će vas provesti kroz proces?

# 4: Potražite kvalificirane popuste

Ovisno o prirodi vašeg poslovanja, možda ćete moći ostvariti bonus popuste kod nekih pružatelja usluga, ali ne i kod drugih. Evo nekoliko koje biste trebali potražiti ako se odnose na vaše poslovanje:

Neprofitni popusti : Ako je vaše neprofitno poduzeće, provjerite daje li vam davatelj usluga popust za to.
Popust na preklopnike: Pitajte da li vam davatelj usluga daje popust ako trenutno koristite konkurentni proizvod.
Popust na više lokacija: Provjerite da li davatelj usluge briše mjesečne naknade ako imate nekoliko lokacija kojima upravljate odvojeno.
Skupni popusti za franšize: Ako vodite ili ste dio franšizne operacije, neki će pružatelji dati svakom primatelju franšize popust. Obavezno pitajte!

# 5: Istražite dodatne troškove ako dodate obradu trgovca

Svi moderni pružatelji plesnog softvera s punom opremom nude integriranu obradu kreditnih kartica kao dodatak svom softveru za upravljanje studijem. Morali biste odabrati dobavljača softvera s uglednim partnerom za obradu trgovaca koji ima dobre cijene i solidnu korisničku podršku.

Ali pripazite: Postoji nekoliko pitanja koja morate uzeti u obzir prilikom odabira tvrtke za plesni softver i njihovog dobavljača usluga:

Hoće li mi softverska tvrtka za plesni studio pružiti izravnu podršku za moj trgovački račun ili ću ih morati osobno kontaktirati ako budem imao pitanja?
Hoće li mi naplatiti uslugu za dodavanje obrade trgovca na moj račun softverskog studija?

Iako uvijek postoje troškovi obrade trgovaca povezani s prihvaćanjem plaćanja kreditnim karticama (naknade po stavci, postotni troškovi, usklađenost s PCI-jem, regulatorne naknade itd.), Neki pružatelji plesnih softvera dodaju vlastitu mjesečnu naknadu za uslugu povrh svih ostalih naknada koje plaćate - ponekad i do 30 dolara viška svakog mjeseca! To nazivam 'dvostrukim umakanjem' jer davatelj softvera već prima dio vaših naknada za obradu na poleđini uz honorar.

Što se tiče podrške, mnogi davatelji softvera nemaju stručnost i alate za podršku svojih partnerskih trgovačkih usluga, pa će vam jednostavno uputiti poziv na broj 800 # trgovca da biste satima pokušavali dobiti odgovor na svoja pitanja. .

Rješenje : Unaprijed pitajte naplaćuje li davatelj softvera neke naknade povrh vaših naknada za obradu trgovaca. Uklonite se onih tvrtki koje dvostruko smanjuju naknade. Također pitajte hoće li vaš davatelj softvera riješiti sve vaše potrebe za podrškom za vaš trgovački račun. Iako većina pružatelja usluga ne može pružiti tu dodatnu razinu usluge, to je jedan od dodataka koje je naša tvrtka uvijek pružala našim klijentima.

Napisao Jon Koerber, Ples klasa žonglera